Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que tu visites notre site web et nous te remercions de ton intérêt. Ci-dessous, nous t'informons sur le traitement de tes données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de t'identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est 3Foodies GmbH, Riegeläckerstr. 46, 71229 Leonberg, Allemagne, tél. : 01727129640, e-mail : foodie@3foodies.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque tu ne t'enregistres pas ou que tu ne nous transmettras pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que ton navigateur transmet au serveur du site (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque tu consultes notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour te permettre de consulter le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle tu as accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes au responsable). Tu peux reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de ton navigateur.

3) Hébergement & réseau de livraison de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify").

Les données sont également transmises à : Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur ton terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur ton terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, tu peux voir la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de ton navigateur Web.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé(e) de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Uniquement sur la base de ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur pour qu'il te contacte par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir à notre égard ou à l'égard du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou l'e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à ta demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si ton contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD. Tes données sont effacées lorsque les circonstances indiquent que la situation concernée a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre ton commentaire, les données relatives au moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que tu as choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. Ton adresse IP est également enregistrée et stockée. Ce stockage de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée enfreindrait les droits de tiers ou publierait des contenus illégaux par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de ton adresse e-mail pour te contacter au cas où un tiers contesterait ton contenu publié comme étant illégal.

Les bases juridiques pour le stockage de tes données sont l'art. 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés par des tiers comme étant illégaux.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si tu nous les communiques lors de l'ouverture d'un compte client. Pour savoir quelles données sont nécessaires à l'ouverture d'un compte, consulte le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.

La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de ton compte client, tes données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime ne subsiste de notre part pour la poursuite de la conservation.

8) Utilisation des données des clients pour la publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si tu t'inscris à notre newsletter électronique, nous t'enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et sont utilisées pour s'adresser à toi personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que tu ne reçoives la newsletter que si tu nous as expressément confirmé ton accord pour recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de vérification, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Dans ce cas, nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées à des fins strictement limitées.

Tu peux te désinscrire à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.

8.2 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail et d'autres communications promotionnelles par e-mail est effectué par ce fournisseur : Klaviyo, Inc, 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA.

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons tes données fournies lors de l'inscription à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin qu'il se charge de l'envoi des e-mails en notre nom.

Sous réserve de ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes par e-mail à l'aide de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations sur les terminaux (par exemple l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres bases de données.

Tu peux à tout moment révoquer ton consentement au suivi des mails avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.3 Rappels de panier par e-mail

En cas d'interruption de ton achat chez nous avant la fin de la commande, tu as la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail du contenu de ton panier virtuel.

Les données obligatoires pour l'envoi de ce rappel sont uniquement ton adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et peuvent être utilisées pour te contacter personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que tu ne reçoives un rappel que si tu nous as expressément confirmé ton accord à ce sujet en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de vérification, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier d'achat. Pour ce faire, nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir comprendre ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service d'alertes par e-mail sont utilisées à des fins strictement limitées.

Tu peux te désinscrire à tout moment des rappels de panier en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Si nous te devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que tu nous as transmises lors de la commande afin de t'informer personnellement dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Tes données de contact sont utilisées à des fins strictement limitées pour les communications concernant les mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information en question.

Pour le traitement de ta commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assistent entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

9.2 JTL

Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Allemagne.

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne. La transmission de tes données n'a lieu que dans la mesure où elle est effectivement nécessaire pour le traitement de la commande.

9.3 Utilisation de fournisseurs de services de paiement (services de paiement)

- Klarna

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), tes données de paiement communiquées lors du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de ta commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.

Si tu choisis un mode de paiement pour lequel le fournisseur prend l'avance (comme l'achat sur facture, l'achat en plusieurs fois ou le prélèvement automatique), il te sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d'autres données (comme le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si la possibilité de paiement que tu as choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.

Pour prendre une décision dans le cadre de l'examen de la demande, il est possible d'inclure, en plus des critères internes au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, des informations sur l'identité et la solvabilité des agences de crédit suivantes :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_fr/credit_rating_agencies

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des scores.

Tu peux t'opposer à ce traitement de tes données à tout moment en nous contactant ou en contactant le fournisseur. Cependant, le fournisseur peut être autorisé à traiter tes données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
- Paypal

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance, tes données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de ta commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.

Si tu choisis un mode de paiement pour lequel nous prenons l'avance, il te sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement) au cours du processus de commande.

Dans de tels cas, afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer ta capacité de paiement, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d'autres données (comme le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si la possibilité de paiement que tu as choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.

10) Services d'analyse web

10.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser ton utilisation de notre site.

Par défaut, lorsque tu visites le site web, Google Analytics place 4 cookies, qui sont de petits éléments de texte placés sur ton terminal et qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent ton adresse IP, qui est toutefois abrégée par Google afin d'exclure tout lien direct avec une personne.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège se trouve aux Etats-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer ton utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise et raccourcie par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Sans ton consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant ta visite sur le site. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de rétractation, désactive ce service via l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Tu trouveras d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/fr/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut ainsi générer des statistiques qui donnent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Les données collectées ne peuvent cependant pas être attribuées à une personne en particulier et sont supprimées après un stockage de deux mois.

Google Signals
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports sur tous les appareils. Si tu as activé les annonces personnalisées et que tu as associé tes appareils à ton compte Google, Google peut, sous réserve de ton consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, analyser ton comportement d'utilisation sur tous les appareils et créer des modèles de base de données, entre autres sur les conversions sur tous les appareils. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. Si tu souhaites arrêter l'analyse inter-appareils, tu peux désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de ton compte Google. Pour cela, suis les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=fr
Pour plus d'informations sur Google Signals, consulte le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr

UserIDs
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si tu as consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, que tu as créé un compte sur ce site et que tu te connectes à ce compte sur différents appareils, tes activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.2 Hotjar

Ce site utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.

À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations sur le terminal et le navigateur), le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, y compris des informations sur le terminal utilisé comme l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet entre autres d'évaluer les modèles de mouvement (appelés heatmaps) qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par ex. saisie de texte, défilement, clics et mouse-over). La pseudonymisation exclut en principe toute possibilité d'identification directe des personnes. Un regroupement avec des données claires collectées d'une autre manière sur ta personne n'a pas lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de nos pages et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11) Retargeting/ Remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel avec comparaison de données avancée

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons en mode de comparaison de données avancée le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta").

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, un paramètre est ajouté à l'URL de notre page liée à l'aide de "Meta Pixel". Ce paramètre URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre site lié place lui-même. En outre, ce cookie recueille des données spécifiques sur les clients, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site Web lié à l'annonce Facebook ou Instagram lors de processus tels que la conclusion d'un achat, l'ouverture d'un compte ou l'inscription (comparaison de données avancée). Le cookie est ensuite lu et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques des clients, à Meta.

Nous utilisons les "pixels Meta" avec une comparaison de données avancée pour rendre nos publicités (appelées "Ads") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour nous assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou qu'elles présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains thèmes ou produits déterminés à partir des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (appelées "Custom Audiences").

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la variante standard de "Meta Pixel", la fonction de comparaison de données avancée nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'il est possible de les associer au profil de l'utilisateur concerné et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta ainsi qu'à ses partenaires de diffuser des annonces sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

11.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en fonction des données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de te montrer des publicités qui t'intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour toi et d'obtenir un calcul équitable des coûts de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads de Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur ton terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il se peut également que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tu trouveras des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google traite les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Tu peux à tout moment révoquer ton consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.

Tu peux en outre t'opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=fr

Afin de cibler encore mieux les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons une fonction de comparaison de clients dans le cadre de Google Ads. Pour ce faire, nous transmettons à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) par voie électronique. Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations dans les fichiers clients au cours du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les associer à des comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google en question.

Les données des clients ne sont transmises à Google que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de comparaison des clients se trouvent ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=fr&ref_topic=10550182
Les règles de protection des données de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/.

Pour les transferts de données vers les Etats-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12) Fonctionnalités du site

12.1 Judge.me

Sur notre site web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés pour afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité attribué en externe : Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Lorsque tu consultes une page de notre site web qui contient de tels éléments graphiques, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris ton adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à rendre notre site Internet plus attrayant.

En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.2 Google Maps API

Pour permettre la vérification en temps réel de certaines entrées dans le formulaire d'adresse du processus de commande de notre boutique en ligne afin de détecter les erreurs de saisie, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA

Le fournisseur valide l'adresse saisie, vérifie l'orthographe et complète les données manquantes le cas échéant. En cas d'adresses ambiguës, des propositions alternatives correctes sont affichées. Pour cela, les données d'adresse que tu as saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.

Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à collecter correctement les données d'adresse correctes du client afin de remplir consciencieusement nos obligations de livraison contractuelles et de prévenir les problèmes d'exécution du contrat.

Le fournisseur traite les données concernées séparément et ne les combine pas avec d'autres bases de données, et les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmé, mais au plus tard après 30 jours.

Pour les transferts de données vers les Etats-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

D'autres informations sur les règles de confidentialité de Google se trouvent ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/.

12.3 Google Avis clients (anciennement programme Google Marchands certifiés)

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme "Google Avis clients". Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir les avis des utilisateurs de notre site. Dans ce cas, après un achat sur notre site, il te sera demandé si tu souhaites participer à une enquête par e-mail de Google.

Si tu donnes ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail à Google. Tu recevras un e-mail de Google Avis clients qui te demandera d'évaluer ton expérience d'achat sur notre site. L'évaluation que tu as donnée sera ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. De plus, ton évaluation sera utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation de Google Avis clients, il se peut également que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

D'autres informations sur les règles de confidentialité de Google se trouvent ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/.

12.4 Shopsync pour Shopify

Ce site utilise l'application Shopify "Shopsync" de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, USA.
ShopSync synchronise le service de newsletter Mailchimp avec notre compte Shopify de manière à ce que, d'une part, les mises à jour des listes d'e-mails de Mailchimp (par exemple l'opt-out d'un destinataire de newsletter) soient automatiquement déposées sur Shopify et que, d'autre part, les nouvelles données de contact générées par les contrats conclus sur Shopify soient automatiquement transférées dans les listes d'e-mails de Mailchimp.

Dans le premier cas, les données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à gérer efficacement les fichiers des destinataires de la publicité et à tenir compte des changements de statut juridiquement importants.

Dans le deuxième cas, exclusivement sur la base d'un consentement explicite de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, après la conclusion d'un contrat sur Shopify, son prénom, son nom de famille, son adresse et son adresse e-mail sont transmis à Mailchimp par ShopSync pour être inclus dans la liste Mailchimp, avec des informations liées à la transaction (montant de l'achat, heure et date de l'achat).

Les données ainsi transmises ne sont pas enregistrées ou conservées par ShopSync après la synchronisation. Toutes les informations synchronisées entre Shopify et Mailchimp sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), et toutes les informations transmises restent cryptées pendant le processus de synchronisation.

Le processus de synchronisation nécessite le transfert d'informations via une connexion sécurisée vers des serveurs hébergés par Amazon Web Services aux États-Unis.

Tu trouveras ici d'autres informations sur la protection des données concernant ShopSync : https://www.shop-sync.com/privacy-policy

13) Outils et autres

13.1 - DATEV

Pour la réalisation de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne.

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les mettre en correspondance avec les transactions et de créer la comptabilité financière à partir de ces données dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

13.2 Outil de consentement des cookies

Ce site utilise un outil appelé "Cookie-Consent-Tool" pour obtenir des consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'outil de consentement aux cookies est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle il est possible de cocher les consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela permet de s'assurer que de tels cookies ne sont placés sur l'appareil de l'utilisateur qu'en cas de consentement.

L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer tes préférences en matière de cookies. En principe, les données personnelles des utilisateurs ne sont pas traitées.

Si, dans un cas particulier, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées à des fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.

L'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD constitue également une base juridique pour le traitement. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique du consentement de l'utilisateur.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Tu trouveras plus d'informations sur l'exploitant et les possibilités de paramétrage de l'outil Cookie-Consent directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site.

13.3 Judge.me

Pour vérifier et publier les évaluations des clients, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Si tu donnes une évaluation sur notre site web, ton prénom et ton nom, ton adresse e-mail, la date et le numéro de la commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au fournisseur et analysés par celui-ci afin de décider de la légitimité d'une évaluation client pour une commande concrète. Ces traitements sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis clients en s'assurant qu'ils sont liés à la transaction et en prévenant les abus d'évaluation. Une fois la vérification et l'approbation des évaluations terminées, les données sont supprimées par le fournisseur.

En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

14) Droits de la personne concernée

14.1 La législation en vigueur en matière de protection des données t'accorde les droits suivants vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de tes données personnelles (droits d'information et d'intervention), en renvoyant à la base juridique citée pour les conditions d'exercice correspondantes :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit à l'information selon l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit de recours conformément à l'art. 77 du RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI TU FAIS USAGE DE TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, TES DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS JURIDIQUES.

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES TE CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ. TU PEUX EXERCER TON DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI TU EXERCES TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée de conservation légale respective (par ex. délais de conservation en matière de droit commercial et fiscal).

Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que tu retires ton consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, ces données sont effacées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à continuer à les conserver.

Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

En cas de traitement des données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Par ailleurs, sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Date : 06.05.2026, 03:33:09